Публичное размещение акций лидера рынка электронной коммерции Китая компании Alibaba побило все зафиксированные ранее рекорды. Для достижения успеха банки, которые выступали в роли организаторов, быстро сориентировались на высокий спрос и удачно реализовали опцион «green shoe», позволяющий продать дополнительное количество акций. В общей сложности 35 банковских учреждений реализовали 48 млн. ценных бумаг. Информацию подтвердили ведущие информационные агентства мира Bloomberg и Reuters. В итоге, размер суммы размещения достиг отметки в 25 млрд. долларов.

Christopher Penler / Shutterstock.com

Компания Alibaba — ​символ современного бизнеса

Несмотря на головокружительный успех на IPO, за пределами Китая компания практически не известна. По специфике работы и объёму рынка Alibaba часто ставят в один ряд с такими гигантами, как Ebay и Amazon, хотя сравнение с первой компанией более корректно с учётом специфики деятельности и функционала.

Современная Alibaba — ​это масштабная площадка для шопинга в сети, самая крупная в КНР, а по мнению многих экспертов, и во всём мире. В составе гигантского интернет-магазина функционируют два сайта: Taobao, разработанный специально против выхода Ebay на китайский рынок, и второй ресурс — ​Taobao Mall, также известный как Tmall, где сравнительно недавно приобщившиеся к миру покупок в интернете китайцы активно тратят деньги на товары и услуги.

Секрет успеха

Учитель английского языка Джек Ма из Китая ещё в 1995 году понял, что КНР не сможет долго обходиться без рынка электронной коммерции. В 1999 году из этой идеи выросла компания Alibaba. Главный секрет успеха нового проекта заключался в том, что на момент открытия сайта об интернет-продажах в Китае практически никто не слышал и не занимался таким видом бизнеса. В новинку была и схема взаимоотношений между продавцом и покупателем. Все товары оплачивались только после получения, благодаря чему Alibaba быстро завоевала доверие миллионов покупателей.

С течением времени лидер интернет-торговли из КНР превратился в самую знаменитую компанию Поднебесной из тех, которые не занимаются производством в традиционном значении этого слова. В 2012 году оборот оператора составил 1.1 трлн. долларов, что превысило аналогичный суммарный показатель в разрезе Amazon и Ebay.

История компании далеко не такая безоблачная, как кажется на первый взгляд. Слишком бурный рост проекта совпал со временем, когда лопнул доткомовский пузырь. В результате руководство во главе с Джеком Ма приняло вынужденное решение об увольнении сотрудников, объёмы финансовых активов компании существенно сократились.

Период спада стал для Alibaba настоящим уроком. Кадровая политика компании переориентировалась на профессиональных и квалифицированных сотрудников, которым свойственно не только комплексное понимание бизнеса, но и желание активно внедрять передовые инновационные разработки.

Как всё начиналось

Маленький Ма Юань (будущий Джек Ма) обнаруживал целеустремленность и упорство ещё в раннем детстве. В далеком 1964 году в Китае проходила культурная революция, многие школы закрылись на неопределённый срок, но будущий предприниматель нашёл способ самостоятельно выучить английский язык. Детство Ма проходило в Ханчжоу. Из родительского дома молодой человек регулярно отправлялся на велосипеде в гостиницу, где останавливаются иностранцы, чтобы предложить скромные услуги гида. Это позволяло не только немного подзаработать, но и заполнить имеющиеся пробелы в знаниях. После двух неудачных попыток поступить в колледж будущий бизнесмен продолжил обучение в педагогическом техникуме.

В 1995 году Джек Ма попадает в США как переводчик по сопровождению торговой миссии. Возможности интернета, которые уже тогда активно использовались предпринимателями и многими гражданами Соединённых Штатов, стали для китайского учителя настоящим открытием. После возвращения на родину Джек занял 2000 долларов и вложил деньги в создание коммерческого справочника «Китайские страницы», который работал в режиме онлайн. Первый проект провалился, а сам Ма некоторое время работал в министерстве внешней торговли, где завел дружбу с Джерри Янгом, выходцем из Тайваня, который впоследствии основал Yahoo.

В 1999 году в квартире будущего миллиардера собрались 17 потенциальных сотрудников, которым было объявлено о наличии 60 000 долларов привлечённых инвестиций и желании вывести бизнес Китая на международный уровень. В результате, помимо Taobao, внутри Alibaba развивались такие проекты, как AliCloud (сервис для хранения данных с помощью облачных технологий), а также Alipay (оператор электронных платежей).

Основная идея заключалась в необходимости помочь среднестатистическому гражданину Китая продавать и покупать необходимые вещи через интернет. Название Alibaba выбрали не случайно: проект должен был вызывать ассоциации со сказочной пещерой, наполненной сокровищами. Диалог с покупателем строился на рассказах о безопасности ведения бизнеса в интернете.

Уникальный путь успешного проекта

Изначально Alibaba развивалась как виртуальный справочник для небольших производителей, пребывающих в поисках покупателей из-за рубежа. Продажи программного обеспечения не приносили желаемой прибыли, а количество пользователей увеличивалось пропорционально объёму растущих расходов.

Но Ма продолжал упорно делать своё дело, привлекая и удивляя инвесторов одновременно. Goldman Sachs, купивший 23 % группы за 4 млн. долларов в 1999 году, понял, что Джека действительно не волнует прибыль, особенно на начальном этапе. Финансовый директор компании Джо Цай впоследствии также признался, что долго не мог понять, какие идеи вынашивает шеф в своей голове.

В 2002 году Ма под давлением инвесторов идёт на уступки и усиливает коммерческую составляющую проекта, хотя уверенность в том, что этот шаг замедлил процесс развития компании, не покидает основателя Alibaba до сих пор.

Несмотря на происходящие события, развитие Taobao всё же удалось направить в нужное русло. Площадка начала работу в 2003 году и сразу понравилась пользователям тем, что не взымала плату за проведение транзакций и лотов. Размеры лояльной к проекту аудитории росли как на дрожжах, а ставка, сделанная на главный актив в электронной коммерции, оказалась выверенной до мелочей.

Сегодня Taobao посещают 110 млн. человек ежемесячно. Благодаря правильной стратегии развития, компания превратилась в монополиста рынка частной торговли в сети. Несмотря на огромную популярность, товары на продажу по-прежнему выставляются бесплатно. Основной источник дохода — ​реклама на страницах сайта и в поисковой выдаче.

Главное сокровище Alibaba Group — ​уникальная база информации о потребителях и бизнесе не только в масштабах КНР, но и всего мира. Возможностей для монетизации море, но предусмотрительный Джек Ма не спешит гнаться за прибылью, поскольку знает, что время умножает его активы лучше любого финансового инструмента.

Оператор платежей Alipay берёт символическую плату за транзакции, но клиенты Taobao пользуются удобными сервисами бесплатно. С помощью AliCloud происходит обработка и систематизация данных с Taobao в разрезе внутреннего и международного рынка. Со временем названные проекты обязательно превратятся в высокорентабельный актив. Руководителям Alibaba стоит только захотеть воспользоваться имеющейся информацией, чтобы дополнительные миллиарды прибыли начали поступать мощным и стабильным потоком.

Алиса Бекзат