«В общественном сознании бытует такой предрассудок: в Интернете есть магия! Принято думать, что веб-пространство — ​вотчина изобретателей, но реальность такова, что творчества в сети остаётся всё меньше. Интернет становится скучным», — ​так характеризует Всемирную паутину Геннадий Колтун, директор компании «АйБиБай». Геннадий скоро уже 10 лет занимается продвижением сайтов — ​и может рассказать о том, что происходит в этом вроде бы как загадочном мире, переведённом на язык единиц и нулей. Но на самом-то деле получается, что веб-индустрия ничем (кроме вида) не отличается от любой другой сферы.

IT интернет-маркетинг продвижение сайтов мнение эксперта инвестиции анализ и исследования

В последнее время Интернет стал намного понятнее и доступнее. Это раньше сайты строились на одном только HTML, и многое приходилось программировать с нуля. Теперь задача заключается в том, чтобы адаптировать шаблон кода под конкретные нужды. Существует развитый инструментарий, появились сервисы, которые могут предложить уже готовые решения для создания электронных страниц — ​так называемые «конструкторы сайтов». Технические возможности становятся разнообразнее, но не являются панацеей и не могут решить пользовательские задачи. Способы подачи информации усложняются, но остаются только способами презентации и инструментами обработки.

Фраза «The content is the king» принадлежит Биллу Гейтсу — ​это заголовок одной из его статей. Иными словами, информация правит миром — ​и в веб-пространстве, где не существует границ, этот принцип актуален, как никогда.

Специфика IT-отрасли в том, что она глобальная: исполнители всего мира конкурируют друг с другом за заказчиков — ​и наоборот. Все языки программирования базируются на английском, лексика ограничена, поэтому языковые границы стираются, как и национальные. Но специалистов сферы высоких технологий сравнительно немного, кадры это специфические — ​и их приходится «выращивать».

С другой стороны, самая заметная тенденция — ​это ускорение темпа. «Если раньше можно было позволить себе (говоря условно) потратить три года на создание или разработку какого-то продукта, то сейчас сроки существенно сократились. Успеть нужно за год — ​а опоздавших не ждут, — ​делится опытом Геннадий. — ​И, раз изменились условия работы, должна измениться сама парадигма. Нельзя сначала семь раз отмерить, а потом отрезать. Приходится экспериментировать и быть готовым к тому, что эксперимент не удастся. Что тогда? Фиксировать убытки и менять тактику».

IT интернет-маркетинг продвижение сайтов мнение эксперта инвестиции анализ и исследования

Но то, что понятно специалисту из сферы IT-технологий, не всегда понятно и не всегда приемлемо для предпринимателя. Может случиться так, что бизнесмен недостаточно владеет терминологией или является неопытным пользователем — ​и Интернет кажется ему враждебным. «Бывает, люди впадают в крайности: или отказываются использовать возможность, или решают довериться самому квалифицированному специалисту», — ​Геннадий качает головой. Он твёрдо уверен в том, что веб-маркетинг — ​это всего лишь составная часть общего маркетинга, а не отдельное явление, и что веб-индустрия ничем не отличается от строительства.

«Вот вы хотите построить дом, — ​рассуждает он. — ​Никому не придёт в голову показать фотографию здания и сказать: сделайте вот так. Проводят изыскания, исследуют строительную площадку, формируют команду рабочих и менеджеров… Создание сайта — ​это очень похожий процесс! Единственное отличие в возрасте отраслей: в строительстве уже сформированы классификации и стандарты. Можно сказать «каменщик 5 разряда», но нельзя сказать «программист 5 разряда». Дизайнеров оценивают, так сказать, на глазок».

Главная, основополагающая идея Геннадия Колтуна: работа над созданием сайта компании должна вестись совместно с заказчиком, потому что никто, лучше бизнесмена, не сможет понять его бизнес и сформулировать тот посыл, который должен быть донесён до аудитории при помощи веб-сайта. «Если в реальной жизни пользователь находится в рамках времени и пространства, ему нужно прилагать определённые усилия, чтобы, скажем, посетить несколько различных торговых центров города, ознакомиться с ассортиментом и провести анализ, то в Интернете всё находится на расстоянии одного клика. Именно поэтому нельзя недооценивать важность содержимого!» — ​утверждает Геннадий. А это значит следующее: решения, которые будут успешны «вживую», могут не произвести должного эффекта в определённом пространстве.

Итак, поиск — ​это семантика. А критерий качества — ​удобство пользователя. «Достаточно, чтобы человек встретил конкретное предложение, которое сможет удовлетворить его спрос. Что-то наподобие: мы предполагаем, что ваша проблема заключается в следующем, и мы способны её решить следующими способами на указанных условиях», — ​рассуждает Геннадий. Задача пользователя: получить информацию, и на информацию, на содержимое сайта должен быть сделан упор при его создании.

«Кажется, всё так просто? — ​улыбается Геннадий. — ​А теперь слушайте, вот главный подвох: всё на самом деле просто! Всё настолько просто, что в это трудно поверить, — ​и заказчики грешат, начинают додумывать. А точнее, придумывать сложности».

Ещё не изобретено идеального рецепта для создания идеального сайта, но Геннадий Колтун поделился с нами некоторыми удачными ходами. А точнее сказать, необходимыми элементами, отсутствие которых скажется резко негативно на существовании электронного ресурса.

Первое: адаптация под мобильный траффик. По прогнозам, уже скоро около половины траффика будет мобильным, то есть пользователи будут посещать электронные страницы, используя телефоны и\или планшеты. Но «сделать мобильную версию» — ​это не только создать большие навигационные элементы, необходимо ещё и адаптировать контент. На относительно большой монитор компьютера поместится и анимация, и графика, и видеоэлементы, и всё остальное. Для мобильной версии контент необходимо облегчить.

Второе: интерфейс должен быть ненавязчивым, и все непредсказуемые элементы должны быть удалены ещё в проекте. «Общение с сайтом должно быть мягким, но всё-таки пользователь не должен забывать цели своего здесь нахождения: он не только хочет прочесть какую-то информацию, но и сделать заказ, получить информацию, ознакомиться с образцами», — ​поясняет Геннадий.

Третье: у сайта обязательно должен быть «хозяин». Человек, который станет следить за обновлением и актуальностью представленной информации, упорядочивать данные, организовывать работу кадров. «Нужно понимать, повторюсь, что сайт — ​только инструмент. Если в него не поместить информацию, ей неоткуда будет взяться. Если есть потребность, чтобы данные обновлялись каждый час, кто-то должен эти данные предоставить», — ​подчёркивает Геннадий.

Если говорить про сопутствующие инструменты (например, социальные сети или различные блоги), то здесь есть несколько нюансов. Во-первых, специфика социальных сетей: весь контент, который в них публикуется, и вся аудитория, которая в них обретается, принадлежит соцсети или переходит в её временное пользование. И на определённом этапе становится невыгодно развивать то, что не принадлежит бизнесу. Кроме того, отсутствует возможность принятия уникальных решений. Соц.сеть — ​это канал общения, дополнительный сервис, считает Геннадий Колтун.

А что касается блоггинга… «Есть масса вариантов подачи материала. Например, один и тот же фрагмент информации можно представить как видео, аудио, текст, организовать обсуждение на форуме, по его итогам сформировать чек-лист или выборку. Это просто!» — ​повторяет наш собеседник.

Так что получается следующее: главный акт творчества и основные инвестиции — ​это и есть содержимое сайта, контент. А всё остальное — ​дело техники! 

IT интернет-маркетинг продвижение сайтов мнение эксперта инвестиции анализ и исследования

Геннадий Колтун


ООО «АйБиБай»

Интернет для бизнеса!

— Разработка сайтов;

— Визуальный дизайн;

— Продвижение сайтов;

— Консалтинг.

В большинстве случаев мы используем комплексный подход и оказываем клиентам весь спектр услуг, начиная от консультирования и постановки задачи и заканчивая организацией рекламных компаний и технической поддержкой сайта.

Тем не менее, если вы решите обратиться за отдельной услугой — ​милости просим!

Адрес: РБ, Минск, переулок Корженевского 28, офис 117

Телефон: +375 (29) 660 90 70, +375 (33) 660 90 70

E-mail: sales@ib.by

Skype: koltungena